Upoznaj svoja prava!
U sklopu projekta objavljeno je 15 edukativnih brošura i šest tematskih članaka o zaštiti potrošača s kojima se direktno utječe na povećanje razine:
- razumijevanja prava i obveza koji proizlaze iz ugovora o financijskim proizvodima i uslugama
- znanja o rizicima koji proizlaze iz ugovora o financijskim proizvodima i uslugama
- znanja o načinima kako se zaštiti ili ublažiti rizike koji proizlaze iz ugovora o financijskim proizvodima i uslugama
- kome se potrošači mogu obratiti ukoliko misle da su njihova prava povrijeđena ili ukoliko trebaju savjet.
Brošure se nalaze na web stranici www.hife.hr i na taj način se kreiralo centralno mjesto na kojem potrošači mogu upoznati svoja prava i obveze koji proizlaze iz zakona koji reguliraju prava i obveze korisnika financijskih usluga.
Teme brošura:
- Što trebam znati prije sklapanja ugovora o stambenom potrošačkom kreditu?
- Što je efektivna kamatna stopa?
- Procjena kreditne sposobnosti
- Standardi savjetodavnih usluga
- Ugovor o stambenom potrošačkom kreditu – što trebam znati?
- Promjena vjerovnika
- Sklapanje na daljinu ugovora o financijskim uslugama
- Dopušteno prekoračenje – što trebam znati?
- Kreditni registar
- Što sadrži ugovor o kreditu?
- Revolving kredit – što trebam znati?
- Želim prijevremeno vratiti kredit!
- Ništetnost ugovora
- Zaštita prava potrošača – kome se obratiti?
- Instrumenti osiguranja kredita